Réponses support
Objectif : répondre vite sans sonner sec ou robotique—avec des prochaines étapes explicites et de bonnes attentes.
- Poli mais clair
- Prochaines étapes
- Attentes explicites
- Réponses plus courtes
Workflow
- Coller le message client
- Ajouter politique/solution
- Générer la réponse
- Relecture humaine rapide